06.11.2018

Вернуть покупателей

Когда вы решили зарегистрировать ООО или открыть ИП, занимающееся розничными продажами в крупных торговых центрах, может ожидать не приятный сюрприз. Сейчас посетители таковых больше тратят на развлечения, чем на покупки.

Проанализировав рынок, крупная компания, чья деятельность связана с цирковым искусством и уличными представлениями, решили запустить новый проект. Для начала планируется запустить его в Торонто. Здесь клиенты смогут ощутить, что такое прыжки с большой высоты, заняться паркуром, попрыгать на батуте и т.п. В данный момент происходит переосмысление назначения торговых центров.

В России ретейл чуть медленнее, чем за рубежом, но все же неотвратимо уходит в интернет. Это объясняют тем, что сейчас покупателю проще выбрать товар через свой смартфон, чем идти в торговый центр. Это экономит довольно много времени. Но при этом покупатели признают, что готовы вернуться в магазины, но только в случае, если там смогут предложить что-то новое, новый опыт. Это может быть высокий сервис, новые эмоции и впечатления. При этом средний чек покупателя так же стал значительно меньше.

Сейчас покупатели очень терпеливо ждут, когда в любимом магазине появятся скидки. Приобретать товар по начальной цене готова меньшая часть.

Известные бренды в настоящий момент ищут способы достучаться до потенциальных клиентов, которые не смотрят телевизор. Планируется создавать площади, которые объединят в себе и продажу, и развлечения. К примеру, детские зоны, где можно будет поиграть с чем-либо и, в последствие, приобрести игры. Таким образом появляется лояльная публика, которая просто не сможет уйти без покупок. Так же планируется привлекать услуги аниматоров, для того, чтобы родители уже точно не имели шансов уйти с пустыми рукми. Что-то подобное придется придумать и для взрослых покупателей, что будет гораздо сложнее, чем в случае с детьми.

Когда вы решили зарегистрировать ООО или открыть ИП, занимающееся розничными продажами в крупных торговых центрах, необходимо учитывать новые реалии и быть к ним готовыми. Возможно, стоит сразу уйти в просторы интернета. Либо бороться за своего покупателя всеми возможными способами.


Возврат к списку